তথ্য সুরক্ষা

ET99 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

ET99 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার। এই গোপনীয়তা নীতি জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটা নিরাপদ রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় উপলব্ধ

দ্রুত সারসংক্ষেপ: ET99 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নতি ও পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

মূল নীতিসমূহ

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূলনীতি

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

ET99 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

ET99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার জন্য।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ।

নিয়ন্ত্রক সংস্থার সম্মতি

ET99-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

স্বচ্ছ বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আগেভাগে আপনাকে জানাব। কোনো লুকানো পরিবর্তন আমরা করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি ET99 ওয়েবসাইট (et99.win) এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। ET99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ET99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেমিং প্যাটার্ন সেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

ET99 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। তথ্য সংগ্রহের মূল পদ্ধতিগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, লগইন বা প্রোফাইল আপডেটের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, রকেট) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ET99 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অনৈতিক বা অপ্রাসঙ্গিক কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
  • নতুন বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে আপনাকে জানাতে (শুধু সম্মতি থাকলে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

ET99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা উপায়ের সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং বা নিরাপত্তা সেবায় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • আইনি প্রয়োজন: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদা পূরণে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: গুরুতর জালিয়াতির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।

গুরুত্বপূর্ণ: ET99 কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আমাদের সমস্ত প্রযুক্তি অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ET99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

ET99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতিগুলো হলো:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন।
  • অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত।
  • সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা।
  • সন্দেহজনক লগইন হলে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন।
  • ডেটা অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

ET99-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ডেটার উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে আসার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ET99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

ET99 ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনে-শুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

ET99 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। তবে যেখানেই তথ্য সংরক্ষিত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর সবসময় প্রয়োজনীয় সুরক্ষা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ET99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ বা প্রশ্ন?

ET99 সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমাদের ইমেইলে লিখুন: [email protected]

এখনই যোগ দিন

ET99-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, সুরক্ষিত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিরাপত্তার নিশ্চয়তা
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
GDPR মানদণ্ড অনুসরণ
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, ET99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি মূল প্রতিশ্রুতি।

ET99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত হয়, যা কেউ পড়তে পারে না। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং ২৪/৭ পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বদা সুরক্ষিত রাখা হয়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে। অনুরোধ করতে ET99 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

হ্যাঁ, ET99 কুকি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ সেগুলো সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য দরকার। তবে বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ET99 আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগেভাগে জানাবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় চেক করতে পারেন।

নিরাপদ পরিবেশে বেটিং শুরু করুন

ET99-এর গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেছে? আমাদের সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং নির্ভয়ে বেটিং উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নেই
বিকাশ ও নগদ সাপোর্ট
English